Las organizaciones de pacientes ayudan al ciudadano a interactuar con los distintos organismos sanitarios y cumplen con funciones claves para el correcto funcionamiento del sistema sanitario, como la educación de los pacientes en el ámbito de la salud o la sensibilización de la población sobre el impacto de algunas patologías.

En este sentido, desarrollan iniciativas que influyen positivamente en el sector sanitario ya que gracias a ellas, los ciudadanos se forman en temas médicos, con información relativa al tratamiento, consumo de medicamentos, consejos facilitados por el personal médico, consejos psicológicos que resultan interesantes en aquellos casos en los que la enfermedad provoca un trauma emocional en el paciente y en su familia.